先了解流程
这个问题直接影响陌生用户安全感。与其在商品页堆很多信任文案,不如用知识库页面讲清楚:联系方式用于订单查询,不是账号密码;AIXiamo Plus / Pro 自助充值不需要提供账号密码。
先确认真实需求
这是信任型问题,用户最担心隐私和售后。
再选择 Plus / Pro / Codex/API 路径
AIXiamo Plus / Pro 自助充值不需要提供账号密码;用户应按页面流程完成自助操作,付款后先用订单查询确认状态。
下单前看实时商品页
价格、库存、交付方式和售后规则都以实时商品页为准,不要只看文章里的概括。
付款后先查订单
用订单号、联系方式或支付凭证查询订单,确认交付状态后再继续下一步。